自動電話受付 お問い合わせ
YS DIGITALWORK

困ったとき

まずここを確認してください。解決しなければメールでご連絡ください。

1

接続テストで失敗する

ふだんは接続の設定はいりません。「設定」→「サポート用の接続」にキーを入れた場合だけ、入力ミスがないか確認してください。機種変更のあとに台帳が開けないときは、「はじめる」→「以前の購入を復元」を押してください。

設定画面。接続テストで確認できます
設定画面。接続テストで確認できます
2

電話をかけてもAIが出ない

転送設定がオンになっているか、転送先の050番号が正しいかを確認してください。

3

受付が届かない

アプリを開いて上から引っ張って更新してください。それでも出ない場合はご連絡ください。

4

問い合わせ先

contact@ys-digitalwork.com(メールのみ)。原則3営業日以内に一次回答、遅くとも5営業日以内に対応します。サーバーの障害は自動監視で復旧しますので、問い合わせの日数とは別に対応します。

5

運営について

自動電話受付は、YS DigitalWork の屋号で個人が運営しています。会社ではなく、一人で作って一人で見ています。大きなサポート窓口を持たない分、月額¥2,980でご提供しています。

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